提起5S有點精益常識或者基礎(chǔ)的企業(yè)都知道，企業(yè)內(nèi)從上到下都會說10個字，整理，整頓，清掃，清潔，素養(yǎng)，但是很少有企業(yè)的5S推行，能夠標(biāo)準(zhǔn)化，系統(tǒng)化，日常化，和持續(xù)改善，作為一切改善的基石，這個工具和理念的運用，理解層面的不同和意識的不足造就了現(xiàn)在企業(yè)"形俱而神不是"，現(xiàn)場也有很多標(biāo)示，也有劃線定位，每次提及5S的時候都是全場大掃除，說到這點筆者想起來國人教育早起的從小學(xué)到高中時代的每周大掃除，作為一種運動，一種形式在企業(yè)內(nèi)不斷的上演。
5S本身就是個"知易行難"的工具
從字面上理解沒有那個人不知道，沒有那個人看不懂那10個字，關(guān)鍵的問題是你知道了嗎？你深刻的意識到了每個字的精髓了嗎？很多企業(yè)說老師我們前幾年做過5S，最近幾年也在做5S，目前您來來我們又開始做5S，一種被迫，一種無奈，一種哭笑不得流露在聲音之外，從現(xiàn)場調(diào)研來看做過還有多年推行下來不同的標(biāo)識不同的痕跡，只能說經(jīng)歷很豐富，但是沒有取得成功。
意識轉(zhuǎn)變
5S作為一個簡單的工具，作為一種管理的常識，直接體現(xiàn)的就是企業(yè)的現(xiàn)場管理水平，這個水平的體現(xiàn)，是在員工？是在中層？是在高層？我們聽過很多聲音，加強管理，提升現(xiàn)場的管理水平，我們也聽過很多口號，看見過很多標(biāo)語，比如某家企業(yè)就是車間現(xiàn)場，樓梯走到掛滿了5S宣傳標(biāo)語，但探究到實質(zhì)，企業(yè)的現(xiàn)場令人堪憂---意識沒有達到，這個上到高層，下到基層。現(xiàn)狀是高層需求，中層策劃推動，現(xiàn)場員工執(zhí)行，這在大多是企業(yè)是普遍現(xiàn)象，都需要美觀，整潔，有序的生產(chǎn)現(xiàn)場，目標(biāo)都是好的，結(jié)果卻始終出不來。
高層意識：
對于本企業(yè)來說，5S放入什么樣的地位和高度，是迎接檢查，滿足客戶參觀，改善員工工作環(huán)境，打造企業(yè)的文化，還是持續(xù)不斷的作為改善的基石。高度很重要放在什么位置？有沒有高層參與，有沒有對過程和細(xì)節(jié)的掌控，高層的重視，高層的參與，高層的檢查，高層的激勵，高層的。。。。。。等等內(nèi)容，需要值得去深究，因為我們都了解一句話：細(xì)節(jié)決定成敗。越是簡單的東西越是難做，這是通病。
中層意識：
5S是什么，為甚是5個S，不是三個S，又為什么要有這樣統(tǒng)稱，很多企業(yè)都開始推行什么6S，7S，8S，9S，甚至有的都已經(jīng)到了10S，在這個速成，快速發(fā)展想要抓住機遇的時代，我們的心態(tài)急切了，因為我們太膚淺了，我們認(rèn)知的5S是站在前人的肩膀上，而我們看的高，看得遠(yuǎn)，所以我們認(rèn)為簡單了---鄙人工作年限不多，參與企業(yè)的精益和5S項目不少，但是客觀的去評價的話我們連3S都沒有做好，更別說其他級別的S了，理解的水平就決定了公司的5S現(xiàn)狀，問題要探究本質(zhì)。5S是要逐步推進的，每個S都是遞進的關(guān)系，簡單的說，我沒有做好整理，就根本不能做整頓，做了也是后期持續(xù)不斷的困擾，也是奠定不了基礎(chǔ)，也是不足以持續(xù)，整理=區(qū)分要和不要的物品，留下要的，處理好不要的，簡單的說要的基準(zhǔn)是什么，不要的處理標(biāo)準(zhǔn)是什么，要的怎么樣的放置準(zhǔn)則等等內(nèi)容。有次我開玩笑的說對客戶說，我們走現(xiàn)場不要走的太快，你就對著你的機器，對著你的人員，對著你的螺絲釘，對著你的物料，對著你的工具，對著你的各種表單，跟他對話30秒，跟他向談戀愛一樣，問他幾個為什么？且說的是1S整理，何況乎后面幾個呢？
所以我們作為工具的使用者和推動者沒有深深的去問5S：你問我愛你有幾分？多想想，多問問那每10個字，你會發(fā)現(xiàn)大有不同，其次是穩(wěn)定好心態(tài)，一步一個腳印的去實施5S。
基層意識：
這個5S不就是大掃除嗎，拖拖地，擦擦機臺，弄的很像那么回事；也有些員工說了我來打工就是賺錢的，沒有時間打掃衛(wèi)生，這讓我想起了我們特有的菜市場，每每都是那么臟亂不堪，氣味難聞，因為有些陋習(xí)，已經(jīng)根深蒂固了。這不怪員工，員工是最可愛的人，員工也是公司里面最有價值的人，因為他們制造出了產(chǎn)品=他們制造出了Money，所以我們要去想這是為什么？
換句話說，我們每個人的家里干凈不干凈？在家里你知道你的廚房在哪里，你知道你冰箱里面有什么可以吃，你知道你家里有幾個人，你知道你家里誰身體不好，你知道。。。你知道很多，為什么？---因為那是你的家，所以我們從一開始就沒有讓員工把你這里當(dāng)"家"，沒有讓員工對他的崗位當(dāng)成是家，沒有把機器當(dāng)成他的寶貝，沒有把材料當(dāng)成他的錢，等等諸如此類的內(nèi)容，我們?nèi)笔У奶啵瑳]有營造家的感覺，沒有戶主對這個家負(fù)責(zé)，沒有對和睦家庭進行評定和表揚，我們都在做一件事情"大掃除"，因為已經(jīng)或者只能這樣了。
提到素養(yǎng)，提到員工素質(zhì)，提到工人文化，提到諸如此類的內(nèi)容，這些都是托詞，這些都是不深入，不徹底的理解，因為一個企業(yè)的素養(yǎng)不是你停車場上有多少量車，不是你的多少貴重的設(shè)備，不是你做了多少面紅旗，而是在每個佩戴你工作證，穿你廠服的人所表現(xiàn)出來的行為，這些行為的總和就是素養(yǎng)，練就企業(yè)內(nèi)在的功力，彰顯出外在的感覺，而這些直接體現(xiàn)在員工（people），在你的流程（process），最終才輸出結(jié)果---現(xiàn)場管理水平（purpose）。
某次，在一家很小的企業(yè)，很多員工的臉上鼻子上都是灰塵，在項目需要做員工培訓(xùn)的時候，剛開始壓力很大，因為很多人，雙手是黑的，鼻子是黑的，還有很多人字都不會寫，只會寫自己的名字。培訓(xùn)過程有還有人抽煙，還有人瞌睡，但是后來一個名不見經(jīng)傳的小廠，卻實現(xiàn)的現(xiàn)場的可視化，為什么，培訓(xùn)的現(xiàn)場老董事長親自坐鎮(zhèn)，用最基本的方法，認(rèn)不得不知道內(nèi)容，每人一本小冊子，回家讓你家娃娃告訴你，背也要背的滾瓜爛熟，每天早上開會，你會看見向唱歌一樣，從頭唱到尾，就這么一個月，兩個月過去了，現(xiàn)場發(fā)生了很大的改變，員工發(fā)生了很大的改變，也用5S整理出來的各種閑置物品，鐵屑，閑置的廢舊鋼架，提案改善節(jié)約出來的錢，蓋起來員工自己的洗浴室。再也看不見黑漆漆的臉龐了。那時候我打趣其中一位年輕的員工說：怎么樣，看起來還是很帥得一個小伙子嘛，不愁找不到媳婦的。靦腆的笑容洋溢在臉上。給予什么樣的投資，員工就會給予你更多的回報，方法總比困難多。