阿里巴巴集團前總參謀長、湖畔大學(xué)前教育長曾鳴表達了對SaaS公司的態(tài)度：SaaS化的B2B服務(wù)公司在中國沒前途。
曾鳴進一步解釋，只做SaaS服務(wù)的公司沒有未來，因為只做SaaS的2B服務(wù)公司本質(zhì)上會被做C2B或者叫C2S、S2B這樣的公司取代。
曾鳴表示，在中國做智能商業(yè)就是要透過B打穿C的，公司先對C有一個承諾服務(wù)，然后再把它分包給整個協(xié)同網(wǎng)絡(luò)。在S2B2C的網(wǎng)絡(luò)中S已經(jīng)是數(shù)據(jù)服務(wù)商，它和B的連接有SaaS通道，但這個SaaS通道基本上是免費提供的基礎(chǔ)設(shè)施，它要的是數(shù)據(jù)產(chǎn)生的增值價值而不是SaaS付費價值。
所以一個獨立的SaaS廠商，如果不能創(chuàng)造更高的價值，純賣SaaS服務(wù)很難生存下來，套用點線面體的思考框架來看，你基本沒法獨立成面，會被S2B2C企業(yè)給包進去，因為SaaS對它們來說只是數(shù)據(jù)管道，而且做增值服務(wù)一定會自己鋪這個管道，最后可能也不會用SaaS公司這條管道。
“當(dāng)然，各類SaaS都有階段性的價值，我只是站在更長遠的角度來看，它不會像對標(biāo)的美國SaaS公司那么大，要知道美國是不太會出現(xiàn)中國這樣的C2B、S2B2C的平臺。”