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翻看費(fèi)孝通先生的《鄉(xiāng)土中國(guó)》，其中提及到的差序格局，仍然對(duì)目前精益生產(chǎn)生產(chǎn)中人際關(guān)系處理有很大的指導(dǎo)意義。
1. 咨詢項(xiàng)目地域的特殊性
目前接觸到的企業(yè)按照地域，可以分為三種廣東、浙江臺(tái)州、山東，初步說有一些特色：
廣東：基礎(chǔ)管理好，管理人員有清晰的崗位職責(zé)，人員素養(yǎng)較好。輕工業(yè)多，特別是消費(fèi)電子行業(yè)，約3年一個(gè)行業(yè)周期。
江浙：民營(yíng)企業(yè)多，機(jī)械行業(yè)居多。外地人口流入多，對(duì)金錢渴望多，認(rèn)為加班可以出效率。臺(tái)州塑料、模具、機(jī)械行業(yè)沉淀多年，8年左右一個(gè)行業(yè)周期。
山東：給大家的影響是高能耗企業(yè)多，政府管制多，孔子講禮。古代講究，父母在不遠(yuǎn)游，重家大于賺錢。
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2. 企業(yè)管理的規(guī)矩
無規(guī)格不成為方圓，企業(yè)規(guī)矩有兩層含義。一層是組織架構(gòu)中，企業(yè)賦予你的權(quán)利。
另外一層是，你在團(tuán)隊(duì)組織中因?yàn)閭€(gè)人魅力而獲得他人的真心維護(hù)，形成的不同圈子核心。
不管作為內(nèi)部還是外部的推行人員，我們是一個(gè)變法者，無時(shí)無刻不在以精益生產(chǎn)技法打破既有的規(guī)矩。
項(xiàng)目在有限的時(shí)間基于一定的目的目標(biāo)，集結(jié)公司資源完成的一次性活動(dòng)。
精益生產(chǎn)就是幾個(gè)項(xiàng)目疊加在一起，形成一波波的浪潮沖撞著每一個(gè)局中人的位置。
從項(xiàng)目的定義我們可以知道，時(shí)間有限、目的明確、資源投入、一次性，人與人之間的沖突將會(huì)特別的強(qiáng)烈。
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3. 情法理破局
在中國(guó)社會(huì)你可以說任何人壞話，但是如果你說一個(gè)人不講理，他會(huì)和你急。
這里的”理”是什么？就是中國(guó)幾千年傳下來的做人規(guī)矩，也就是費(fèi)孝通先生的《差序格局》中所描述的模糊人際關(guān)系處理。
情，主要是指以你為中心可以分得清輩分人際圈講人情禮節(jié)。法，主要是指以你為中心無法分清關(guān)系而要維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的規(guī)矩。
以情動(dòng)人，以理服人，以法壓人，三板斧交錯(cuò)才是做人的最高境界。
4. 差序格局中以理服人
在實(shí)際工作中，每個(gè)人都有好幾個(gè)圈子同時(shí)把你包容在一起。
學(xué)會(huì)分清，你的一舉一動(dòng)就是投入平靜湖面的石子，最終會(huì)返回一個(gè)浪潮，多次疊加可能把你淹沒。
上層千根線，基層一根針。
人的精力有限，誰給你工資、誰幫你成長(zhǎng)、誰讓你安逸，我們必須有所警惕。時(shí)間是最好的裁判，今天的沉淀，為了來日的高飛。
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5. 案例分享：
精益生產(chǎn)中你是一個(gè)計(jì)劃員，遇到某個(gè)工序臨時(shí)產(chǎn)能不足約需要2天，你想到的第一解決方案是什么？
①通過銷售溝通，調(diào)整交期。
②計(jì)劃人員，通過安排工序人員加班，趕產(chǎn)量。
③協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，工序人員輔助工作進(jìn)行外包。
④以上三種方法挨個(gè)嘗試。
解決方案并沒有好壞之分，選擇不同反應(yīng)出你公司人際關(guān)系處理的好壞。麻煩人越少，說明你融于的圈子越少，對(duì)全局把握越薄弱。